Política de Privacidade da MollyBet

Última atualização: Janeiro de 2024

Na MollyBet, levamos sua privacidade muito a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma.

1. Informações que Coletamos na MollyBet

1.1 Informações Pessoais

A MollyBet coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

Durante sua experiência na MollyBet, coletamos automaticamente:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Padrões de navegação e tempo de sessão
  • Endereço IP e dados de localização
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como a MollyBet Utiliza Suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

A MollyBet utiliza suas informações pessoais para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Processar depósitos, saques e transações
  • Oferecer jogos e apostas personalizadas
  • Fornecer suporte ao cliente eficiente
  • Verificar sua identidade e idade

2.2 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a MollyBet pode usar suas informações para:

  • Enviar promoções e ofertas especiais
  • Comunicar atualizações de serviços
  • Personalizar conteúdo e recomendações
  • Realizar pesquisas de satisfação

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Quando Compartilhamos

A MollyBet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com provedores de pagamento para processar transações
  • Com autoridades reguladoras quando legalmente exigido
  • Com parceiros de tecnologia que prestam serviços essenciais
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa

3.2 Proteção de Dados

Todos os parceiros da MollyBet são obrigados a:

  • Manter a confidencialidade de suas informações
  • Usar dados apenas para fins específicos acordados
  • Implementar medidas de segurança adequadas
  • Cumprir com leis de proteção de dados aplicáveis

4. Segurança de Dados na MollyBet

4.1 Medidas Técnicas

A MollyBet implementa diversas medidas de segurança para proteger suas informações:

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
  • Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
  • Armazenamento seguro em servidores certificados
  • Verificação em duas etapas para acesso à conta
  • Auditorias regulares de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

Nossa equipe segue protocolos rigorosos:

  • Treinamento regular sobre proteção de dados
  • Acesso limitado a informações pessoais
  • Políticas internas de confidencialidade
  • Procedimentos de resposta a incidentes

5. Seus Direitos na MollyBet

5.1 Direitos de Acesso e Controle

Como usuário da MollyBet, você tem direito a:

  • Acessar e visualizar suas informações pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de sua conta e dados
  • Portabilidade de dados para outras plataformas
  • Revogar consentimento para marketing

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos na MollyBet:

  • Entre em contato através do nosso suporte ao cliente
  • Envie um e-mail para [email protected]
  • Acesse as configurações de privacidade em sua conta
  • Responderemos em até 30 dias úteis

6. Retenção de Dados

6.1 Períodos de Retenção

A MollyBet mantém suas informações pelos seguintes períodos:

  • Dados de conta: Durante a vigência da conta ativa
  • Histórico de transações: 5 anos após o encerramento
  • Dados de verificação: Conforme exigências regulatórias
  • Logs de atividade: 24 meses para fins de segurança

6.2 Exclusão Segura

Quando os dados não são mais necessários, a MollyBet:

  • Realiza exclusão segura e irreversível
  • Remove informações de todos os sistemas
  • Mantém apenas dados exigidos por lei
  • Documenta o processo de exclusão

7. Cookies e Tecnologias Similares

7.1 Uso de Cookies

A MollyBet utiliza cookies para:

  • Manter você logado durante as sessões
  • Lembrar suas preferências e configurações
  • Analisar padrões de uso da plataforma
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Melhorar a segurança da conta

7.2 Controle de Cookies

Você pode gerenciar cookies:

  • Através das configurações do seu navegador
  • Nas preferências de privacidade da MollyBet
  • Desabilitando cookies não essenciais
  • Excluindo cookies armazenados regularmente

8. Transferências Internacionais

8.1 Proteção em Transferências

Quando a MollyBet transfere dados internacionalmente:

  • Utilizamos cláusulas contratuais padrão
  • Garantimos nível adequado de proteção
  • Cumprimos com regulamentações locais
  • Monitoramos a segurança continuamente

9. Menores de Idade

9.1 Política de Idade Mínima

A MollyBet não aceita usuários menores de 18 anos:

  • Verificação rigorosa de idade no cadastro
  • Exclusão imediata de contas de menores
  • Não coletamos dados de menores intencionalmente
  • Cooperação com pais e responsáveis quando necessário

10. Alterações na Política

10.1 Atualizações

Esta política da MollyBet pode ser atualizada para:

  • Refletir mudanças em nossos serviços
  • Cumprir com novas regulamentações
  • Melhorar práticas de proteção de dados
  • Esclarecer procedimentos existentes

10.2 Notificação de Mudanças

Quando houver alterações significativas:

  • Notificaremos por e-mail com 30 dias de antecedência
  • Publicaremos avisos em nossa plataforma
  • Destacaremos as principais mudanças
  • Permitiremos revisão antes da implementação

11. Contato e Suporte

11.1 Dúvidas sobre Privacidade

Para questões relacionadas à privacidade na MollyBet:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo disponível 24/7
  • Telefone: +55 11 9999-9999
  • Formulário de contato em nossa plataforma

Compromisso da MollyBet

A MollyBet está comprometida em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como utilizamos suas informações. Nossa equipe trabalha continuamente para aprimorar nossas práticas de proteção de dados e garantir que você tenha uma experiência segura e confiável em nossa plataforma.

Esta política de privacidade da MollyBet é parte integral de nossos termos de serviço e reflete nosso compromisso com a proteção de dados pessoais de nossos usuários brasileiros.