Política de Privacidade da MollyBet
Última atualização: Janeiro de 2024
Na MollyBet, levamos sua privacidade muito a sério. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma.
1. Informações que Coletamos na MollyBet
1.1 Informações Pessoais
A MollyBet coleta informações pessoais quando você se registra em nossa plataforma, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (CPF/RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
1.2 Informações de Uso
Durante sua experiência na MollyBet, coletamos automaticamente:
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Padrões de navegação e tempo de sessão
- Endereço IP e dados de localização
- Informações do dispositivo e navegador
- Cookies e tecnologias similares
2. Como a MollyBet Utiliza Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A MollyBet utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta na plataforma
- Processar depósitos, saques e transações
- Oferecer jogos e apostas personalizadas
- Fornecer suporte ao cliente eficiente
- Verificar sua identidade e idade
2.2 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a MollyBet pode usar suas informações para:
- Enviar promoções e ofertas especiais
- Comunicar atualizações de serviços
- Personalizar conteúdo e recomendações
- Realizar pesquisas de satisfação
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Quando Compartilhamos
A MollyBet pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de pagamento para processar transações
- Com autoridades reguladoras quando legalmente exigido
- Com parceiros de tecnologia que prestam serviços essenciais
- Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa
3.2 Proteção de Dados
Todos os parceiros da MollyBet são obrigados a:
- Manter a confidencialidade de suas informações
- Usar dados apenas para fins específicos acordados
- Implementar medidas de segurança adequadas
- Cumprir com leis de proteção de dados aplicáveis
4. Segurança de Dados na MollyBet
4.1 Medidas Técnicas
A MollyBet implementa diversas medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
- Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
- Armazenamento seguro em servidores certificados
- Verificação em duas etapas para acesso à conta
- Auditorias regulares de segurança
4.2 Medidas Organizacionais
Nossa equipe segue protocolos rigorosos:
- Treinamento regular sobre proteção de dados
- Acesso limitado a informações pessoais
- Políticas internas de confidencialidade
- Procedimentos de resposta a incidentes
5. Seus Direitos na MollyBet
5.1 Direitos de Acesso e Controle
Como usuário da MollyBet, você tem direito a:
- Acessar e visualizar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de sua conta e dados
- Portabilidade de dados para outras plataformas
- Revogar consentimento para marketing
5.2 Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer um desses direitos na MollyBet:
- Entre em contato através do nosso suporte ao cliente
- Envie um e-mail para [email protected]
- Acesse as configurações de privacidade em sua conta
- Responderemos em até 30 dias úteis
6. Retenção de Dados
6.1 Períodos de Retenção
A MollyBet mantém suas informações pelos seguintes períodos:
- Dados de conta: Durante a vigência da conta ativa
- Histórico de transações: 5 anos após o encerramento
- Dados de verificação: Conforme exigências regulatórias
- Logs de atividade: 24 meses para fins de segurança
6.2 Exclusão Segura
Quando os dados não são mais necessários, a MollyBet:
- Realiza exclusão segura e irreversível
- Remove informações de todos os sistemas
- Mantém apenas dados exigidos por lei
- Documenta o processo de exclusão
7. Cookies e Tecnologias Similares
7.1 Uso de Cookies
A MollyBet utiliza cookies para:
- Manter você logado durante as sessões
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar padrões de uso da plataforma
- Personalizar conteúdo e ofertas
- Melhorar a segurança da conta
7.2 Controle de Cookies
Você pode gerenciar cookies:
- Através das configurações do seu navegador
- Nas preferências de privacidade da MollyBet
- Desabilitando cookies não essenciais
- Excluindo cookies armazenados regularmente
8. Transferências Internacionais
8.1 Proteção em Transferências
Quando a MollyBet transfere dados internacionalmente:
- Utilizamos cláusulas contratuais padrão
- Garantimos nível adequado de proteção
- Cumprimos com regulamentações locais
- Monitoramos a segurança continuamente
9. Menores de Idade
9.1 Política de Idade Mínima
A MollyBet não aceita usuários menores de 18 anos:
- Verificação rigorosa de idade no cadastro
- Exclusão imediata de contas de menores
- Não coletamos dados de menores intencionalmente
- Cooperação com pais e responsáveis quando necessário
10. Alterações na Política
10.1 Atualizações
Esta política da MollyBet pode ser atualizada para:
- Refletir mudanças em nossos serviços
- Cumprir com novas regulamentações
- Melhorar práticas de proteção de dados
- Esclarecer procedimentos existentes
10.2 Notificação de Mudanças
Quando houver alterações significativas:
- Notificaremos por e-mail com 30 dias de antecedência
- Publicaremos avisos em nossa plataforma
- Destacaremos as principais mudanças
- Permitiremos revisão antes da implementação
11. Contato e Suporte
11.1 Dúvidas sobre Privacidade
Para questões relacionadas à privacidade na MollyBet:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo disponível 24/7
- Telefone: +55 11 9999-9999
- Formulário de contato em nossa plataforma
Compromisso da MollyBet
A MollyBet está comprometida em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como utilizamos suas informações. Nossa equipe trabalha continuamente para aprimorar nossas práticas de proteção de dados e garantir que você tenha uma experiência segura e confiável em nossa plataforma.
Esta política de privacidade da MollyBet é parte integral de nossos termos de serviço e reflete nosso compromisso com a proteção de dados pessoais de nossos usuários brasileiros.